Уважаемый покупатель!

Выражаем Вам огромную благодарность за то, что выбрали наш магазин. Мы надеемся, что приобретенная продукция удовлетворит все Ваши требования. Чтобы предотвратить недоразумения, просим Вас внимательно изучить условия гарантии и инструкцию по возврату и обмену товара.

На покупателей нашего интернет-магазина распространяются все права, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей».

Гарантия качества от производителя

Производитель ITALTHERM предоставляет гарантию на свою продукцию 120 месяцев. В случае возникновения неисправностей в процессе эксплуатации Вы всегда можете обратиться в официальный отдел сервиса по тел:

+38 (067) 503 56 87

Важно: одним из условий гарантийного обслуживания является подтверждение официального ввоза на территорию Украины. Поэтому покупая в официальном интернет-магазине вы можете быть уверены в этом!

 

ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН ТОВАРА

Возврат и обмен товара регулируются ст.8 и ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Отдельное внимание хочется акцентировать на момент возврата товара надлежащего качества.
Согласно ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества Закона Украины «О защите прав потребителей»:

  1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
  2. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.