Шановний покупець !

Висловлюємо Вам велику подяку за те, що обрали наш магазин. Ми сподіваємось, що придбана продукція задовольнить всі Ваші вимоги . Щоб запобігти непорозуміння, просимо Вас уважно вивчити умови гарантії  та інструкцію по поверненню та обміну товару. 

На покупців нашого інтернет-магазину розповсюджуються всі права, що передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

Гарантія якості від виробника

Виробник ITALTHERM надає гарантію на свою продукцію 120 місяців . У разі виникнення несправностей у процесі експлуатації Ви завжди можете звернутися в офіційний відділ сервісу за тел:

+38 (067) 503 56 87

Важливо: однією з умов гарантійного обслуговування є підтвердження офіційного ввезення на територію України. Тому купуючи в офіційному інтернет-магазині ви можете бути впевнені в цьому!

 

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

Повернення та обмін товару регулюються ст.8 та ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Окрему увагу хочеться акцентувати на момент повернення товару належної якості.
Згідно ст.9 Права споживача при придбанні товару належної якості Закону України «Про захист прав споживачів»:

  1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
  2. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи день покупки.

Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.